••• Allgemeines

Der Zoll soll u.a. den illegalen Ein- und Ausfuhr von Waren kontrollieren.

Der Kampf gegen Drogen hat beim Zoll die höchste Priorität.

Der Zoll überwacht die Grenzen um zu verhindern, dass Waren wie z.B. Drogen, Waffen und Kinderpornographie widerrechtlich von oder nach Schweden geführt werden. Der Zoll soll auch aus Gesundheitsgründen Menschen, Tiere und die Umwelt gegen die Verbreitung von gefährlichen Ansteckungen und Stoffen schützen.

Ziel ist es, die Leute zu entdecken, die ein Verbrechen planen und die andere Menschen ausnützen - manchmal unwissend - für ihren illegalen Handelsbetrieb.

Auch Du kannst kontrolliert werden, obwohl Du einwandfrei handeln.

Der Zoll haben Verständnis dafür, dass Du als einzelne Person die Zollkontrolle als unangenehm erleben können. Sie hoffen, dass Du damit einverstanden bist, dass diese Kontrollen notwendig sind, um den Warenschmuggel bekämpfen zu können. Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass die Zollbeamten Dir korrekt entgegenkommen und Deine Integrität respektieren.

Die Zollverwaltung führt etwa 100.000 Kontrollen pro Jahr durch. Das Recht dazu wird im Zollgesetz (SFS 2002:1281) und im Gesetz von der Befugnis der Zollverwaltung, bei der Grenze zwischen Schweden und einem anderen Land innerhalb der Europäischen Gemeinschaft (SFS 1996:701) Kontrollmaßnahmen zu treffen, festgestellt.

Wenn Du Dich schlecht behandelt fühlst.

Wenn es Dir vorkommt, dass jemand Dich bei der Zollkontrolle gekränkt oder schlecht behandelt hat, kannst Du Beschwerde einlegen. Entweder kannst Du Dich mit dem Ombudsmann der Kunden an der Zollverwaltung (Tullverkets Kundombudsman) in Verbindung setzen, oder Du kannst an das Hauptamt, Juridische Abteilung (Tullverket, Huvudkontoret, Juridiska enheten) schreiben. Mehr Information findest Du auf der Web Site: www.tullverket.se . Der Zoll behandelt Deine Beschwerde so schnell wie möglich.

Willst Du mit Ihnen in Verbindung kommen?

Der Ombudsmann der Kunden an der Zollverwaltung ist Dir mit folgendem behilflich:

• Er nimmt Deine Fragen auf, und sorgt dafür, dass Du eine schnelle Antwort bekommst. 

• Er ist Dir behilflich bei Deinem Kontakt mit der Zollverwaltung.

• Er erklärt wie Du gegen einen Entschluss Berufung einlegen kannst.

• Er nimmt Deine Gesichtspunkte und Ideen wahr und stellt sie zusammen, damit der Zollbeamte seine Wirksamkeit und seine Kontakte mit Dir einfacher und besser werden.

E-post: kundombudsman@tullverket.se
Telefonnummer: (+46) 8 - 405 05 65
Postadresse: Tullverket Huvudkontoret
KUNO
Box 12854
112 98 Stockholm


Wenn Du Beschwerde führen willst

Wenn Du Beschwerde über das Benehmen eines Zollbeamten führen willst, dann schreibe bitte an das Hauptamt der schwedischen Zollverwaltung.

Postadresse: Tullverket Huvudkontoret
Juridiska enheten
Box 12854
112 98 Stockholm

Wenn Du etwas über Drogenschmuggel weißt, oder ein Verdacht hast, dann rufe bitte die schwedische Notrufnummer 112 an, und fragen nach ,,Narkotikatipset". Du kannst anonym verbleiben.

Quelle: tullverket